Naqua
Preguntas frecuentes
Embalse del Sisga
Casas
Glamping
¿Qué es Naqua?
Naqua es un pequeño paraíso ubicado en las laderas de las montañas que rodean el embalse del Sisga (Cundinamarca), a tan solo 1,5 horas de Bogotá.
Es un complejo que cuenta con 12 casas pensadas, diseñadas, decoradas y dotadas teniendo en cuenta todos y cada uno de los detalles que necesitas para sentirte como en casa; y 3 modernas cabañas de glamping estilo nórdico ubicadas a la orilla del embalse.
¿Qué es Glamping by Naqua?
Es una auténtica experiencia de reconexión con la naturaleza, exclusiva para adultos, donde encontrarás modernas cabañas de estilo Nórdico ubicados a la orilla del embalse del Sisga, en una zona tranquila y rodeada de naturaleza, podrás experimentar una inmersión total entre los colores, aromas y sonidos del ambiente natural de la sabana.
¿Dónde están ubicados?
Estamos ubicados en la Vereda Tilata KM4 Embalse del Sisga 250807 Chocontá, Cundinamarca, Colombia. El ingreso al embalse es justo antes del puente del Sisga.
¿La vía de acceso es pavimentada?
No, al ser una vereda, el acceso al embalse del sisga es por una vía destapada. Son 4kms de carretera hasta Naqua, no hay tramos peligrosos ni con riesgo de hundimientos o deslizamientos y pasan todo tipo de vehículos.
¿Debo tener membresía para ir a Naqua?
No, en Naqua no tenemos ni socios ni membresías. Naqua es una experiencia abierta a grupos de familias, amigos o parejas que buscan desconectarse de la rutina y pasar unos días en contacto con la naturaleza.
¿Cuál es la capacidad de cada casa?
Casas:
Casa Lago: 2 personas / 82m²
Casa Cima: 4 personas / 110m²
Casa Monte: 4 personas / 127m²
Casa Pinos: 5 personas / 147 m²
Casa Cerro: 5 personas / 182 m²
Casa Bosque: 6 personas / 156 m²
Casa Loma: 8 personas / 166 m²
Casa Colina: 8 personas / 166 m²
Casa Cuesta: 10 personas /198 m²
Casa Sotavento: 10 personas / 205 m²
Casa Ladera: 12 personas / 210 m²
Casa Cumbre: 18 personas / 425 m²
Glamping:
Las cabañas Teka, Caoba y Acacia tienen 25m² y capacidad para 2 personas
¿Qué tipo de comodidades encuentro en cada casa y cabaña?
Casas:
- Terraza
- BBQ de gas
- TV con Directv
- WIFI
- Chimenea
- Sala
- Comedor
- Cobijas eléctricas
- Cocina
- Utensilios de cocina
- Menaje
- Nevera
- Cafetera
- Cafetera Nespresso
- Exprimidor de naranjas
- Hervidor eléctrico
- Horno microondas
- Horno tostador
- Horno (dependiendo la casa)
- Licuadora
- Jacuzzi (Interior o exterior dependiendo la casa)
- Lavaplatos eléctrico (dependiendo la casa)
- Lencería
- Extintor
- Parqueadero
Glamping:
- Chimenea de leña
- Leña
- Cobija eléctrica
- Cafetera Nespresso con dos cápsulas de cortesía
- Hervidor eléctrico
- Un
- Minibar
- Jacuzzi exterior
- Toallas y batas
- Baño privado con agua caliente
- Terraza privada.
- WIFI
- Extintor
¿Qué incluye la tarifa de alojamiento?
Casas:
La tarifa de alojamiento incluye todos los implementos de aseo, un cajón de leña (excepto en Pinos que tiene chimenea a gas), acceso a: la cancha de tenis, muelle náutico, parque infantil, granja/huerta, a los senderos por la naturaleza y al club house (abierto de jueves a domingo y festivos)
Glamping:
La tarifa de alojamiento incluye desayuno, un cajón de leña para la chimenea, acceso a: la cancha de tenis, muelle náutico, parque infantil, granja/huerta, a los senderos por la naturaleza y al club house (abierto de jueves a domingo y festivos)
¿Hay servicio de restaurante dentro de Naqua?
Si, en el club house está el restaurante ARDEA, abierto de jueves a domingo y festivos, operado independientemente a la empresa NAQUA.
Información contacto Restaurante Ardea:
Tel o Whatsapp: 3160282442
www.ardea.com.co
¿Hay un número mínimo de noches por estadía?
Casas:
Si, queremos que tu experiencia en Naqua sea completa, por eso alquilamos nuestras casas los fines de semana y puentes completos. El mínimo de noches por estadía es de dos en fines de semana, tres si es Puente o en temporada alta cuatro noches.
Si tu reserva es de lunes y jueves, puedes tomar desde una sola noche.
Glamping:
No, en Glamping by Naqua puedes tomar las noches que desees.
¿Hay Room Service en Naqua?
No, el restaurante opera independientemente a Naqua, por eso no tenemos servicio de alimentación a las casas o cabañas.
¿Puedo llevar el mercado?
Casas:
¡Claro que sí! Las casas están completamente dotadas para que cocines cómodamente como si estuvieras en tu propia casa, solo te recomendamos llevar la comida y condimentos.
Glamping:
Puedes llevar lo que quieras para consumir dentro de la cabaña, pero debes tener en cuenta que no hay cocina en los glampings.
¿Hay algún lugar cerca para hacer mercado?
El lugar más cercano para hacer el mercado queda en Chocontá a 13 kms de Naqua (20 minutos en carro)
¿Cuánto debo pagar en el momento de hacer la reserva?
Casas:
Para realizar la reserva, pedimos el 60% del valor del alojamiento, el saldo más un depósito de garantía, 8 días antes de la llegada.
Glamping:
Para realizar la reserva, pedimos el valor del alojamiento.
¿Cómo es la política de cancelación?
Casas / Glamping:
Temporada baja:
30 días o más antes de la fecha de llegada no aplica ningún cargo
15 a 29 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 10% del valor total
8 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo del 50% del valor total
0 a 8 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%
Temporada alta y festivos:
30 días o más antes de la fecha de llegada no aplica ningún cargo
15 a 29 días antes de la fecha de llegada, aplica un cargo de 50%
0 a 14 días antes de la fecha de llegada aplica un cargo de 100%
LAS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN PUEDEN VARIAR DEPENDIENDO LA ÉPOCA DEL AÑO
¿Qué es el depósito de garantía?
Es un valor que pedimos al tomar cualquiera de nuestras casas para cubrir daños que se puedan generar durante la estadía, pero es reembolsable en su totalidad siempre y cuando todo quede en perfecto estado.
¿Cuánto es el depósito que debo dejar mientras tengo en uso la casa que alquilé?
El valor del depósito varía entre 250.000 y 600.000 dependiendo el tamaño de la casa.
¿Cuándo y cómo se devuelve el depósito de garantía?
Lo reembolsamos a la cuenta bancaria que nos brindes, máximo 5 días después de la salida, una vez realizado el aseo general a la casa.
¿Está permitido en ingreso de menores de edad?
Casas:
Si, los niños pueden ingresar a Naqua, acompañados siempre de un familiar adulto responsable.
Está prohibido la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, en cumplimento de la Ley 679 del 3 de agosto de 2001 y la Resolución 0119 de 2002 adicionadas por la Ley 1336 de 2009 y la Ley 1329 del 17 de Julio de 2009 del Ministerio de Industria y Turismo.
Glamping:
No, es una zona exclusiva para personas mayores de 18 años.
¿A partir de qué edad cuentan los niños dentro de la capacidad de la casa?
¿Está permitido hacer fiestas en las casas?
¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?
¿Se puede fumar dentro de las Casas? ¿Cuál es la penalidad si se llega a hacer?
Se pueden llevar mascotas?
El aseo durante la estadía está incluido?
¿Puedo llevar implementos deportivos para practicar deportes acuáticos en el embalse?
¿A partir de qué edad cuentan los niños dentro de la capacidad de la casa?
Desde los 2 años cumplidos, si los niños exceden la capacidad de la casa, tendrá un costo adicional de 110.000 por noche.
¿Está permitido hacer fiestas en las casas?
Naqua es un lugar de relajación, desconexión y bienestar, que, si bien ofrece espacios independientes, debe garantizar la comodidad de todos sus huéspedes. Por lo anterior y con el fin de dar cumplimiento a nuestra promesa de valor, no está permitido hacer fiestas en las casas o subir el volumen de la música a tal punto que incomoden o perturben el descanso de los demás.
Para las fiestas y eventos tenemos el Club House, un lugar muy especial adaptado para todo tipo de celebraciones.
¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?
Casas:
El check in es a partir de las 4PM y check out hasta las 12 del mediodía. Puedes permanecer en el club house antes o después de la entrega de la casa para que disfrutes el resto del día (sujeto a horario de apertura del restaurante Ardea)
Por seguridad del embalse del Sisga, el ingreso debe ser antes de las 9.00 pm.
Hora de Check out ampliado hasta las 6:00PM (sujeto a disponibilidad), tendrá un costo adicional
Hora de Check in ampliado desde las 9:00AM (sujeto a disponibilidad), tendrá un costo adicional
Glamping:
El check in es a partir de las 2PM y check out hasta las 11AM. Puedes permanecer en el club house antes o después de la entrega de la casa para que disfrutes el resto del día (sujeto a horario de apertura del restaurante Ardea)
Por seguridad del embalse del Sisga, el ingreso debe ser antes de las 9.00 pm.
¿Se puede fumar dentro de las Casas? ¿Cuál es la penalidad si se llega a hacer?
No es posible fumar dentro de las casas o cabañas, hacerlo tiene una penalidad de 200.000.
Se pueden llevar mascotas?
Si, aceptamos mascotas mayores a 6 meses de edad con un costo adicional de una mascota $100.000 o dos mascotas $150.000 por noche. No aceptamos mascotas recién nacidas hasta los 6 meses
Para la comodidad de tu familia, de tu mascota y la de los demás huéspedes, te invitamos a que revises y cumplas con nuestro reglamento para que ellos te puedan acompañar a Naqua
El aseo durante la estadía está incluido?
Casas:
No está incluido el aseo durante la estadía, pero si necesitas ayuda para que te cocinen y hagan aseo, te conseguimos una persona y tiene un costo adicional.
Glamping:
Si está incluido. Para reducir el impacto medioambiental, no haremos cambio de lencería en una estadía menor a 3 noches.
¿Puedo llevar implementos deportivos para practicar deportes acuáticos en el embalse?
Los deportes acuáticos si están permitidos bajo tu propio riesgo. En Naqua tenemos Kayaks y Paddle board para alquiler.
